Conditions générales de vente

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du présent site Internet https://www.prepa-up.com

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de ce site une commande validée via la plateforme de paiement sécurisée Stripe ou Paypal.


Article 2 : Commande

Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.


Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.


Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement.

Les informations transmises sont cryptées par un logiciel à l’état de l’art, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la banque et ne saurait nous être imputée.

Le paiement par chèque bancaire n’est pas possible.


Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse email que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez), ainsi que sur une page accessible directement après le paiement.

Vous recevrez un mail rapidement vous indiquant la procédure à suivre pour accéder au produit numérique.

Si vous n’arrivez pas à vous connectez, contacter via l’onglet « contact » du site ou par mail [email protected]


Article 6 : Conditions de retour et de remboursement

Chaque produit bénéficie d’une période d’essai. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours francs à compter de la réception de votre commande pour demander le retrait du programme (pour certain programme, la garantie peut aller jusqu'à 60 jours). Vous devez effectuer cette demande par simple email à [email protected], et fournir toutes les informations qui seront nécessaires à votre demande (notamment votre nom et votre adresse e-mail).


Article 7 : Durée de l’accès au site

L’accès à votre espace personnel est garanti pendant 3 ans. Les vidéos ne peuvent pas être téléchargées.

En cas d’oubli de mot de passe vous pouvez envoyer un mail à l’adresse [email protected] pour recevoir un nouveau mot de passe.


Article 8 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, cela en nous adressant un email à [email protected]

L’ensemble des fichiers est déclaré à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Numéro de déclaration: 2154703 v 0.

En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.



Article 9 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français